1-Bilgisayarı kapatıp açın: Bu basit kuralı herkes bildiğini sanır ama genellikle unuturuz. 10 seferin 9'unda bilgisayarınızı ya da bağlı olduğu cihazları kapatıp açmak sorunu çözecektir. Cihazları yeniden açmadan önce biraz soğumalarını beklemek de gerekebilir.

2- 'Arkadaş' olduğumuz için her sorununuzda hemen gelmemizi beklemeyin: Uğrasmamız gereken bir sürü Bilgi Teknolojisi (IT) problemimiz var zaten.

3-Biz Noel Baba gibiyizdir: Yaramaz mı uslu mu olduğunuzu biliriz. Sistem çökmeden hemen önce gerçekten neler olduğunu itiraf etmeniz bize zaman kazandıracaktır. Porno sitelere girip virüs kaptıysanız biz zaten nasıl olsa anlarız.

4- ‘Güçlü’ şifreler kullanın: Harfler ve sayılardan oluşan temel bir şifre oluşturun ve girdiğiniz siteler için sonuna belirleyici harfler ekleyin. Örneğin eşinizin isminin baş harfleri C.E. ise ve evlilik tarihiniz 18 Eylül 1993 ise CE180993 gibi bir şifre belirleyin ve mesela Hotmail hesabınız için CE180993HO ve Yahoo CE180993YA gibi bir şifre kullanın. Internet bankacılığı için de buna benzer bir şifre sistemi kullanmanızıöneririz.

5-Anti-virüs ve Anti Spyware programlarınızın yeni sürümler olduğundan emin olun: Her gün güncellemek üzere ayarlayın ve haftada en az bir kez de tam sistem taraması yapın.

6-Bedava yemek yoktur:. Dosya paylaşım sitelerinden ücretsiz müzik, film ve oyun indirmek sisteminizde ‘başkalarının girebileceği’ delikler açar. Kendinizi sağlama alın ve güvenilir siteleri kullanın.

7-Unutmayın: Halka açık Wi-Fi bağlantısı gerçekten halka 'açık'tır:Eğer bir cafe'de kahvenizi içerken e-postalarınızı ya da banka hesaplarınızı kontrol etmeniz gerçekten gerekmiyorsa, etmeyin. Halka açık bir Network'teyken, network şifrelendirilmiş bile olsa, yakınlarınızdaki bir hacker şifrelerinizi ele geçirebilir.

8- Bilgisayarınızı dinlendirin:. Kullanmadığınız zamanlarda bilgisayarınızı kapatmak hem enerji tasarrufu sağlar hem de bilgisayarınızı yavaşlatacak RAM ya da geçici belleği temizler.

9-Eğer Internete giremiyorsanız, ilk önce servis sağlayıcınızı arayın: Bağlantı problemleri sıklıkla kontrol edilebilir ve ücretsiz düzeltilebilir.

10- Eğer bizi daha az görmek istiyorsanız bir Mac alın: Biz onu kullanıyoruz.

11- Hayır, cep telefonunuzu mısır patlatmak için kullanamazsınız: Gelecek sefer posta kutunuza böyle bir Internet dedikodusu düştüğünde arkadaşlarınıza göndermeden önce, etrafınızda ‘aklı başında’ birine “Bu e.mail’de yazanlar gerçek olabilir mi?” diye sorun.

12- Bazen sizin hakkınızda şifreli konuşuruz: Eğer KKU ( Kullanıcı-Klavye Uyumsuzluğu) ya da PSIKA ( Problem sandalye ile Klavye arasında) dediğimizi duyarsanız, sizinle dalga geçiyoruz demektir. Buna katlanacaksınız, çünkü derdinizin dermanı bizde!

13- Eğer size söylediklerimizi anlamıyorsanız işimizi iyi yapmıyoruz demektir: Akıl karıştırıcı teknik jargon bilginin değil, kendine güvensizliğin işaretidir.